Ken je leads persoonlijk
Zie in één oogopslag waar een lead vandaan kwam, welke video's zij bekeek, welke mails ze opende en of ze je boek heeft gedownload. Persoonlijk opvolgen werkt pas echt als je context hebt.
CRM
Klantbeheer: elke lead en klant in één dossier
Een plek waar alles over een lead, klant, deelnemer of lid samenkomt. Niet vijf tabs of drie tools, maar één dossier per persoon of organisatie: eerste contact, formulieren, afspraken, offertes, betalingen, e-mails, tags, toegang en historie. Voeg custom velden toe, maak smart lists op basis van gedrag en geef je team alleen toegang tot wat zij nodig hebben.
Voor wie
Wanneer zet je klantbeheer in?
Segmenteer je database
Maak smart lists zoals "klanten die 3+ sessies hadden maar niets kochten de laatste 90 dagen". Trigger daar automatisch een re-engagement mail op.
Team-toegang met rollen
Een assistent die alleen afspraken mag boeken, een teamlid dat alleen eigen klanten ziet, een accountant die alleen facturen mag raadplegen — allemaal met fijnmazige rechten.
Tags en custom velden voor maximale flexibiliteit
Elke klantreis is anders. Je eigen velden op een klantprofiel definiëren is een kwestie van een paar klikken.
- Tekst, nummer, datum, dropdown, checkbox — alle veldtypen
- Meerdere tags per klant, gebruik voor segmentatie
- Condities om automatisch tags toe te voegen (bv. "Tag = hot lead" als score > 80)
- Filter je lijst op elk veld in één klik
Complete tijdlijn per klant
Open een klantprofiel en zie chronologisch alles wat er ooit gebeurde: eerste contact vanuit funnel, bevestigde afspraak, betaalde factuur, verstuurde mail, ingelogde community-sessie, ingevulde feedback-formulier.
- Automatisch geregistreerd vanuit alle SolumFlow-functies
- Handmatige notities toevoegen
- Bestanden en contracten uploaden per klant
- Timeline deelbaar met collega of klant via link
Demo · 30 minuten · gratis
Zien hoe dit voor jouw bedrijf werkt? Plan een demo.
In een demo van 30 minuten nemen we je klantreis door en zie je deze functie live in actie — geen salespraatje, gewoon je eigen situatie op het scherm.
- Live meekijken
Je ziet deze functie werken met voorbeelden uit jouw type klantreis, niet met een standaard demo-omgeving.
- Ingericht voor jouw klantreis
Deze functie staat niet op zichzelf: wij koppelen hem aan je aanvragen, afspraken, betalingen en opvolging.
- Direct antwoord op je vragen
Je spreekt de mensen die je systeem straks inrichten — in gewoon Nederlands, geen ticketsysteem.
FAQ
Veelgestelde vragen over klantbeheer
Concreet · persoonlijk · vrijblijvendKlaar om je klantreis
Klaar om je klantreis
beter te organiseren?
Meld je direct aan — dan richten wij je systeem voor je in. Liever eerst kijken hoe het werkt? Plan een demo, dan nemen we je klantreis samen door.
GEEN TECHNISCHE KENNIS NODIG · MAANDELIJKS OPZEGBAAR
✓ AVG-conform✓ Done-for-you inrichting✓ Duidelijke vervolgstap