Veelgestelde vragen
Algemeen
Wat is SolumFlow precies?
SolumFlow is een alles-in-een platform waarmee je je planning, betalingen, klantbeheer, e-mails en opvolging vanuit één systeem regelt. Geen vijf losse tools meer — alles zit op één plek. En het grote verschil: wij zetten het volledig voor je klaar, zodat jij alleen nog hoeft in te loggen.
Voor wie is SolumFlow bedoeld?
SolumFlow is gebouwd voor coaches, therapeuten, trainers, consultants en andere dienstverleners die professioneel willen werken maar geen tijd (of zin) hebben om zelf een technisch systeem op te zetten. Als je nu werkt met een combinatie van WhatsApp, Tikkie, Google Agenda en losse spreadsheets, dan is SolumFlow voor jou.
Ik ben niet technisch. Kan ik hier wel mee werken?
Wij richten het systeem volledig voor je in, dus je hoeft zelf niets technisch op te zetten. Wel eerlijk zijn: het is een professioneel platform met veel mogelijkheden, en dat vraagt even wennen. Reken op een korte leercurve om je weg te vinden — vergelijkbaar met het leren werken met een nieuwe app op je telefoon. Wij begeleiden je bij de eerste stappen en je kunt altijd bij ons terecht als je ergens vastloopt.
Wat maakt SolumFlow anders dan andere CRM's of tools?
Twee dingen. Ten eerste: het is geen losse tool, maar een compleet systeem dat je agenda, betalingen, klantbeheer, e-mailmarketing en funnels combineert. Ten tweede: je hoeft het niet zelf in te richten. Wij doen de setup voor je, afgestemd op jouw business. Je koopt dus geen software — je koopt een werkend systeem.
Are there any free services available on Sency?
I am item content. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
What payment options are available?
I am item content. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Setup & Onboarding
Hoe werkt de setup?
Na de bedrijfsscan plannen we een kort intakegesprek. Op basis daarvan bouwen we jouw systeem: we koppelen je agenda, richten je betalingen in, maken je pipeline aan en zetten de eerste automatiseringen klaar. Jij hoeft daar niets voor te doen.
Hoe lang duurt het voordat ik live kan?
De meeste klanten zijn binnen 5 tot 10 werkdagen volledig operationeel. Dat hangt af van de complexiteit van je situatie en hoe snel je ons de benodigde informatie aanlevert.
Moet ik zelf iets technisch instellen?
Nee. Wij regelen de volledige technische setup. Het enige wat we van jou nodig hebben is informatie over je diensten, tarieven en werkwijze. De rest doen wij.
Pakketten & Kosten
Wat kost SolumFlow?
Het Starter-pakket kost €97 per maand met eenmalig €500 setupkosten. Het Pro-pakket kost €147 per maand en bevat aanvullende automatiseringen, een community-platform en prioriteitssupport. Bekijk de pakketten-pagina voor een volledig overzicht.
Zit ik aan een contract vast?
Bij maandelijkse betaling kun je elke maand opzeggen. Kies je voor jaarlijkse betaling, dan profiteer je van een lager tarief en is het abonnement per jaar opzegbaar. In beide gevallen: geen opzegboete, geen kleine lettertjes.
Zijn er verborgen kosten?
De maandprijs bevat het platform, hosting, support en een ruim gebruikslimiet voor e-mail, AI-functies en andere services. Bij intensief gebruik — denk aan grote mailinglijsten of hoog belvolume — kunnen er aanvullende gebruikskosten bijkomen. We zijn hier altijd transparant over: je ziet je verbruik in je dashboard en we laten je weten wanneer je in de buurt van je limiet komt. Maatwerkautomatiseringen of aanvullende integraties buiten je pakket bespreken we altijd vooraf.
