Functie

Automatisch reviews verzamelen na elke sessie

Het systeem vraagt om een review op het juiste moment — via e-mail of SMS.

Goede reviews zijn je beste marketing. Maar de meeste klanten vergeten het. Door het automatisch te vragen op het juiste moment, verzamel je structureel positieve beoordelingen.

Reviews op de automatische piloot

Vraag om reviews zonder erover na te denken

Na een sessie, traject of aankoop stuurt het systeem automatisch een verzoek aan je klant om een review achter te laten. Via e-mail of SMS, met een directe link naar Google of Facebook.

Automatische timing: Stel in wanneer het verzoek wordt verstuurd — direct na een sessie of een dag later.
Directe link: De klant klikt op de link en laat een review achter op Google of Facebook.
Dashboard: Zie al je reviews op één plek en reageer direct vanuit SolumFlow.

Centraal overzicht

Alle ervaringen in één heldere inbox.

Reviews komen overal vandaan: Google, Facebook of andere platforms. In SolumFlow komen ze samen.

Je ziet direct wat er binnenkomt en kunt vanuit je dashboard persoonlijk reageren. Bedank iemand voor een mooi compliment of reageer adequaat op een vraag, zonder dat je hoeft in te loggen op verschillende websites.

Zichtbaar resultaat

Toon je reviews waar ze ertoe doen

Positieve reviews zijn je krachtigste sociale bewijs. Gebruik ze op je website, in je funnels en in je e-mails. Hoe meer reviews, hoe meer vertrouwen bij nieuwe bezoekers.

Google reviews: Stuur klanten direct naar je Google-profiel voor een review die iedereen ziet.
Widget: Toon je beste reviews op je website of landingspagina.
Proactief reageren: Reageer op reviews vanuit SolumFlow — zowel positieve als negatieve.

Slimme routing

Stuur ontevreden klanten naar jou, tevreden klanten naar Google

Met slimme routing vraag je eerst hoe tevreden de klant is. Tevreden? Ze worden doorgestuurd naar Google of Facebook voor een review. Minder tevreden? Ze komen bij jou terecht zodat je het kunt oplossen — vóórdat het een publieke review wordt.

Reviews Verzamelen

Veelgestelde vragen

Op welke platformen kan ik reviews verzamelen?

Ja, wij stellen de automatische reviewverzoeken in tijdens de setup. Jij hoeft alleen je Google Business-profiel te koppelen.

Wordt dit automatisch ingesteld?

Primair Google en Facebook. Het systeem stuurt een directe link naar het reviewformulier van het platform dat jij kiest.

Hoe vraagt het systeem mijn klanten om een review?

Heel simpel: je stelt één keer een sjabloon op voor een reviewverzoek (per e-mail of SMS), met daarin een directe link naar bijvoorbeeld je Google reviewpagina of een andere plek naar keuze. Vervolgens kun je dit verzoek handmatig versturen na een afgeronde verkoop, óf je automatiseert het. In dat geval gaat er automatisch een reviewverzoek uit, bijvoorbeeld 2 dagen na levering van je product of dienst. Alles gebeurt in jouw huisstijl en naam, zodat het persoonlijk en oprecht overkomt.

Hoe weet het systeem wanneer ik om een review moet vragen?

Dat bepaal je zelf via de automatiseringen. Je kunt bijvoorbeeld instellen: ‘Stuur 2 dagen na afronding van het project een mailtje’. Of: ‘Stuur 1 uur na aankoop van het product een SMS’. Je stelt dit één keer in en hebt er daarna geen omkijken meer naar.

Kan ik reageren zonder in te loggen op Google?

Ja, dat is het grote voordeel. Je leest de review in SolumFlow en typt je antwoord direct in het systeem. Wij sturen jouw reactie door naar Google of Facebook, zodat het daar openbaar zichtbaar wordt.

Bekijk de andere functies:

PRO

Online community

Een plek waar klanten en cursisten elkaar ontmoeten, vragen stellen en ervaringen delen.

PRO

Advertentiebeheer

Bekijk de prestaties van je Facebook en Google Ads direct in je dashboard.

Dashboard

Leads, afspraken, omzet en taken — zie in 10 seconden hoe je business ervoor staat.

Funnels & landingspagina’s

Bouw landingspagina’s, aanmeldpagina’s en verkooppagina’s — zonder technische kennis.

Slimme opvolging

Leads die niet reageren krijgen automatisch een herinnering via e-mail, SMS of WhatsApp.

PRO

Cursusomgeving

Bied cursussen, trainingen of modules aan die klanten in eigen tempo doorlopen.